01 – Objectifs et ressources⚓︎
Informations Générales⚓︎
| Champ | Détail |
|---|---|
| Semaine | S11 — Année 1 |
| Bloc | Bloc 2 — Administration des systèmes et des réseaux |
| Durée totale | 4 heures |
| Public | Apprentis BTS SIO SISR — onzième semaine |
| Modalité | Présentiel — salle de cours/TP |
| Prérequis | S2 (inventaire matériel), S5 (OCS Inventory), S6 (GLPI) |
Compétences RNCP Visées⚓︎
| Code | Intitulé de la compétence | Niveau visé |
|---|---|---|
| B1.1 | Recenser et identifier les ressources numériques | Maîtrise |
| B1.4 | Mettre en place et exploiter des outils de gestion de parc | Maîtrise |
| B1.2 | Exploiter des référentiels, normes et standards | Maîtrise |
| B2.1 | Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou une PME | Acquisition |
| B3.3 | Participer à la gestion et au suivi d'un projet (documentation) | Maîtrise |
📌 Note pédagogique : S11 constitue une semaine de transition entre le Bloc 1 (support) et le Bloc 2 technique (infrastructure). Elle approfondit un angle crucial du Bloc 1 (la gestion des actifs logiciels et licences) tout en introduisant une compétence transversale du Bloc 2 (la rédaction de procédures techniques). Cette double casquette justifie son positionnement en S11 plutôt qu'en fin de Bloc 1.
Objectifs Pédagogiques⚓︎
Gestion des actifs logiciels : - ✅ Distinguer les 7 types de licences logicielles (OEM, Volume, SaaS, Open Source, Freeware, Shareware, Retail) - ✅ Expliquer les risques juridiques et financiers du non-respect des licences - ✅ Réaliser un audit de conformité logicielle avec GLPI/OCS - ✅ Calculer le coût total de possession (TCO) d'un logiciel - ✅ Gérer les dates d'expiration et renouvellements de licences - ✅ Connaître les organismes de contrôle (BSA, SACEM, éditeurs)
Documentation technique : - ✅ Rédiger une procédure d'installation structurée et exploitable - ✅ Utiliser un modèle standardisé de documentation technique - ✅ Distinguer une procédure (comment faire) d'un guide utilisateur (comment utiliser) - ✅ Intégrer les captures d'écran de façon professionnelle - ✅ Versionner et maintenir à jour la documentation technique