Aide-mémoire – Réussir une étude de cas E7
BTS SIO SISR 2e année – Bloc 3 – S18
Un mot ou un sigle inconnu ? Passe la souris dessus, ou ouvre le glossaire.
Le déroulé de 4 heures (à adapter aux points)
| Temps | Action |
|---|---|
| ≈ 30 min | Lire le sujet entier (questions d'abord, puis dossier) ; surligner ; remplir la fiche des faits |
| ≈ 2 h 50 | Rédiger, dossier par dossier, au prorata des points (environ 2 min par point si le total est de 100) |
| ≈ 15 min | Relire : calculs, citations, questions oubliées |
| ≈ 5 min | Marge |
Une question bloquante : passe, note-la, reviens-y.
La fiche des faits
Organisation · système d'information · données et sensibilité · moyens (budget, temps, personnes) · événements · obligations · incohérences et pièges.
Le schéma d'une mesure
Risque (cite l'annexe) → Mesure (précise, adaptée à la taille) → Justification (pourquoi celle-ci) → Limite (ce qui reste, ce que ça coûte).
Le schéma d'une réponse juridique
- Faits : ce que dit le dossier, avec la référence.
- Règle : l'article ou le principe applicable.
- Conséquence : ce que l'organisation doit faire, dans quel délai.
Les verbes des questions
| Verbe | Attendu |
|---|---|
| Identifier, relever | Une liste, avec les références |
| Analyser | Causes, conséquences, risque |
| Justifier | Un pourquoi relié à un fait |
| Proposer | Une mesure précise et réaliste |
| Comparer | Critères communs, puis choix argumenté |
| Rédiger | Un document pour son destinataire |
Les calculs
- Les écrire (le correcteur doit pouvoir suivre).
- Vérifier tous les plafonds : budget et temps et délai.
- Refaire la somme avant de conclure.
Les erreurs qui coûtent des points
- Répondre sans citer le dossier.
- Une mesure générique (« mettre un antivirus »).
- Ignorer le budget ou le temps donné.
- Ne pas dire ce qu'on écarte et pourquoi.
- Oublier la limite (le risque restant).
- Un texte juridique sans conséquence concrète.
- Du jargon pour une note destinée à la direction.
Les 10 minutes de relecture
- Chaque question a une réponse ?
- Chaque réponse cite une annexe ?
- Les totaux sont justes ?
- Les plafonds sont respectés ?
- Les délais juridiques sont donnés ?
- Ce que j'écarte est justifié ?
- Le risque restant est dit ?
- La note de direction se lit sans connaître le sujet ?