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C03 – Superviser un service : indicateurs, seuils, alertes

Élément Détail
Niveau BTS SIO option SISR – atelier de professionnalisation
Axe Axe C – Ateliers techniques
Durée indicative 2 h
Parcours Complément – Supervision : exercice technique de mise à disposition ; les compétences sont déjà portées par d'autres ateliers. Voir le parcours cœur et complément.
Compétence(s) visée(s) Mettre à disposition un service ; répondre aux incidents
Prérequis Notions de Linux
Livrable Un tableau de supervision (indicateur, seuil, action) et un relevé commenté.
Co-animation Possible avec l'enseignant du bloc technique concerné ou le tuteur. À définir avec l'équipe.

Objectifs

À la fin de l'atelier, l'étudiant est capable de :

  1. Choisir des indicateurs pertinents
  2. Définir des seuils d'avertissement et critique
  3. Relever l'état d'un serveur avec des commandes
  4. Décider de l'action selon l'alerte

Contenu

Document Rôle
Guide de l'atelier Méthode, exercices, modèles et grille d'évaluation

Déroulé conseillé

Durée Activité
15 min Ce qu'on supervise et pourquoi
25 min Indicateurs et seuils
40 min Manipulation sur une machine virtuelle de laboratoire
30 min Exercice : lire des relevés
10 min Compte rendu

Je sais faire

  • Choisir des indicateurs
  • Définir des seuils
  • Relever l'état d'un serveur Linux
  • Décider de l'action
Notes pour l'enseignant
  • Calculs vérifiés : 410/500 = 82 % ; (8 − 1,2)/8 = 85 %.
  • Seuils proposés à titre pédagogique ; aucune règle officielle.
  • Atelier écrit lors de la refonte ; à relire avant diffusion.