TP – Comparer trois solutions sur cinq ans
BTS SIO SISR 2e année – Bloc 2 – S03 – binôme : un tape dans le tableur, l'autre vérifie ; on échange les rôles à chaque partie
Note
But. Le Cabinet Delorme (12 personnes, étudié en S02) veut renouveler son serveur de fichiers. Tu compares trois solutions sur cinq ans, tu testes la sensibilité de ta conclusion, tu ajoutes les critères éthiques et environnementaux, puis tu rédiges une recommandation argumentée.
Durée : 2 h 30 (parties A à D), plus le bilan. Prérequis : cours S03 lu ; un tableur.
Note
Comment ce TP fonctionne. Avant de calculer, tu écris ce que tu anticipes (« J'anticipe »). Puis tu calcules et tu compares. Un bilan de compétences clôt la séance.
Binôme : ____________ / ____________
Contraintes
- Tous les chiffres sont fictifs et servent à s'exercer : ce ne sont pas des prix du marché. En situation réelle, tu les remplaces par des devis.
- Le tableur contient des formules (pas de valeurs recopiées à la main), pour pouvoir changer une hypothèse.
- Durée d'étude : cinq ans, sans valeur de revente.
Les trois solutions
| A – Windows Server sur site | B – Linux et Samba sur site | C – Service de fichiers hébergé | |
|---|---|---|---|
| Matériel (serveur) | 3 000 € | 3 000 € | 0 € |
| Licence du serveur | 1 000 € | 0 € | inclus |
| Licences d'accès (40 € par personne) | 12 × 40 € | 0 € | inclus |
| Migration | inclus | inclus | 1 500 € |
| Formation initiale | 800 € | 1 500 € | 800 € |
| Abonnement (12 € par personne et par mois) | 12 × 12 × 12 € par an | ||
| Sauvegarde | 500 € par an | 500 € par an | incluse |
| Maintenance matérielle | 250 € par an | 250 € par an | 0 € |
| Ligne Internet supplémentaire | 0 € | 0 € | 600 € par an |
| Administration (60 € de l'heure) | 4 h par mois | 6 h par mois | 1 h par mois |
| Électricité | serveur de 250 W en continu, 0,20 € le kWh | idem | 0 € côté client |
Le client n'a pas de service informatique : l'administration est confiée à un prestataire facturé 60 € de l'heure. Linux demande plus de temps parce que le prestataire a moins d'habitude de cet environnement chez ce client.
Partie A – Calculer le TCO sur cinq ans (≈ 50 min)
But : construire le tableau de calcul dans ton tableur.
- Crée un tableau avec, pour chaque solution, les coûts ponctuels et les coûts annuels.
- Calcule d'abord la consommation électrique annuelle : ______ kWh, soit ______ € par an.
- Complète :
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| Coûts ponctuels | |||
| Coûts annuels | |||
| TCO sur 5 ans |
- Ajoute une ligne cumul par année (année 1 à année 5). À quelle année la solution C devient-elle plus chère que la solution A, si c'est le cas ? ______
J'anticipe. Avant de calculer, laquelle des trois solutions penses-tu la moins chère, et pourquoi ? ______________________
Éléments de réponse
Électricité : 0,25 kW × 8 760 h = 2 190 kWh, soit 438 € par an.
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| Coûts ponctuels | 3 000 + 1 000 + 480 + 800 = 5 280 € | 3 000 + 1 500 = 4 500 € | 1 500 + 800 = 2 300 € |
| Coûts annuels | 500 + 250 + 2 880 + 438 = 4 068 € | 500 + 250 + 4 320 + 438 = 5 508 € | 1 728 + 720 + 600 = 3 048 € |
| TCO sur 5 ans | 25 620 € | 32 040 € | 17 540 € |
Cumul par année : A : 9 348 · 13 416 · 17 484 · 21 552 · 25 620 ; B : 10 008 · 15 516 · 21 024 · 26 532 · 32 040 ; C : 5 348 · 8 396 · 11 444 · 14 492 · 17 540. La solution C reste la moins chère sur toute la période avec ces hypothèses.
L'intuition « le matériel sur site est moins cher » est souvent fausse quand on compte le temps d'administration.
Je comprends. Pourquoi la solution B, sans licence, est-elle la plus chère ici ? ______________________
Éléments de réponse
Parce que le coût caché (temps d'administration, formation) dépasse l'économie sur les licences. B évite 1 480 € de licences (une seule fois), mais coûte 2 heures d'administration de plus par mois que A, soit 1 440 € de plus chaque année (7 200 € sur cinq ans), plus 700 € de formation supplémentaire.
Partie B – Analyse de sensibilité (≈ 30 min)
But : vérifier si la conclusion tient quand une hypothèse change.
Recalcule le TCO sur cinq ans dans chaque cas, en changeant une seule hypothèse à la fois :
| Hypothèse modifiée | TCO A | TCO B | TCO C | La moins chère |
|---|---|---|---|---|
| Aucune (référence) | ||||
| Linux : administration à 4 h par mois (comme Windows) | ||||
| Abonnement hébergé + 25 % | ||||
| Une panne de 4 heures, une fois, sur la solution A : coût d'indisponibilité (12 personnes × 40 € par heure) |
Je comprends. Quelle hypothèse a le plus d'effet sur la conclusion ? Pourquoi est-ce important de la valider avec le client ? ______________________
Éléments de réponse
| Hypothèse modifiée | TCO A | TCO B | TCO C | La moins chère |
|---|---|---|---|---|
| Référence | 25 620 € | 32 040 € | 17 540 € | C |
| Linux à 4 h par mois | 25 620 € | 24 840 € | 17 540 € | C (B passe sous A) |
| Abonnement + 25 % | 25 620 € | 32 040 € | 19 700 € | C |
| Panne de 4 h sur A (12 × 40 € × 4 h = 1 920 €) | 27 540 € | 32 040 € | 17 540 € | C |
L'hypothèse la plus sensible est le temps d'administration : elle fait passer B sous A. Elle dépend de la compétence du prestataire et de la complexité réelle : il faut la valider avec le client et le prestataire avant de conclure.
Partie C – Les critères éthiques et environnementaux (≈ 35 min)
But : compléter l'analyse financière par des critères qui ne se chiffrent pas facilement.
Pour chaque solution, note chaque critère par + (avantage), 0 (neutre) ou − (inconvénient) et justifie en une ligne.
| Critère | A – Windows sur site | B – Linux sur site | C – Hébergé |
|---|---|---|---|
| Durée de vie du matériel (réparabilité, évolutivité) | |||
| Fabrication : un équipement neuf est-il nécessaire ? | |||
| Consommation d'énergie côté client | |||
| Localisation et protection des données | |||
| Dépendance à un fournisseur, réversibilité | |||
| Autonomie du client (savoir-faire interne) |
Note
Pour les critères que tu ne peux pas évaluer sans information, écris la question à poser au client ou au fournisseur (par exemple : « dans quel pays sont hébergées les données ? »).
Éléments de réponse
Éléments attendus (la justification compte plus que le signe) :
| Critère | A | B | C |
|---|---|---|---|
| Durée de vie | 0 : matériel standard, 5 ans | 0 : idem ; le système libre prolonge souvent la compatibilité du matériel | + : pas de matériel côté client |
| Fabrication | − : un serveur neuf | − : un serveur neuf (reconditionné possible) | + côté client ; l'équipement existe chez le prestataire (mutualisé) |
| Consommation | − : 2 190 kWh par an | − : idem | + côté client ; consommation transférée à l'hébergeur |
| Données | + : sur site, maîtrisées | + : idem | à vérifier : où sont-elles hébergées ? sous quelle législation ? |
| Dépendance, réversibilité | − : dépendance à l'éditeur | + : format ouvert | − : verrouillage possible, réversibilité à contractualiser |
| Autonomie | 0 | − : compétences rares chez le client | − : dépendance totale |
Le point d'attention de la solution C est la localisation des données : elle appelle une clause contractuelle (voir S02).
Partie D – Rédiger la recommandation (≈ 35 min)
Rédige, en une demi-page, ta recommandation au gérant du Cabinet Delorme. Elle contient :
- La solution recommandée ;
- Les critères retenus et la comparaison chiffrée (TCO sur cinq ans) ;
- L'analyse de sensibilité : ce qui pourrait changer ta conclusion ;
- Les critères éthiques et environnementaux ;
- Les conditions de ta recommandation (clauses à négocier, questions restantes).
Warning
Une recommandation sans les limites n'est pas crédible. Écris ce qui te ferait changer d'avis.
Pour aller plus loin
- Ajoute la solution D – serveur reconditionné (matériel à 1 500 €, garantie de deux ans, renouvellement du serveur après trois ans) et compare-la sur cinq ans.
- Calcule en kWh l'économie obtenue si le serveur est éteint la nuit et le week-end (heures de fonctionnement : 10 h par jour, 5 jours par semaine, 52 semaines).
Retour en entreprise (si ta situation le permet)
- Observer : comment ton entreprise choisit-elle entre acheter, louer ou passer en service hébergé ?
- Documenter : estime en une demi-page le TCO sur cinq ans d'un équipement réel (anonymisé) de ton entreprise.
Rendu
Compte rendu PDF, nommé RENDU-B2A2-S03-NOM.pdf, contenant : ton tableur imprimé (formules visibles), les tableaux des parties B et C, ta recommandation (partie D) et tes réponses aux questions « J'anticipe » et « Je comprends ».
Prolongement dans InfraLab (facultatif)
Le coût d'un parc ne se limite pas à l'achat : licences, contrats, échéances de maintenance.
Le simulateur InfraLab propose des TP guidés sur ce thème : vue TP, choisis le TP. Ils s'ajoutent à la séance (en classe si le temps le permet, sinon en autonomie) ; ils ne remplacent pas la manipulation sur machine réelle ci-dessus.
| TP | Titre | Durée |
|---|---|---|
| 27 | Licences et conformité | 45 min |
| 28 | Contrats, fournisseurs et échéances | 35 min |
Note
InfraLab simule : le score ne valide aucune compétence. Exporte le rapport du TP (HTML) et joins-le à ton compte rendu.
Bilan de la séance
Remplis ce bilan seul, honnêtement : il sert à décider ce qu'il faut reprendre. Niveau : Non maîtrisé, Maîtrise partielle, Bonne maîtrise ou Excellente maîtrise (le vocabulaire des grilles nationales d'évaluation), ou Non évalué.
| Compétence du référentiel | Ce que j'ai fait dans cette séance | Niveau |
|---|---|---|
| B2.1 – Concevoir une solution d'infrastructure réseau |
Note
Les codes sont ceux du référentiel (l'arrêté numérote des activités : les codes « B… » sont un usage courant).
Je sais faire, sans aide :
- Lister les familles de coûts d'une solution ;
- Calculer un TCO sur plusieurs années avec un tableur ;
- Calculer la consommation électrique et son coût ;
- Tester la sensibilité d'une conclusion à une hypothèse ;
- Citer des contraintes éthiques et environnementales et en tenir compte dans un choix ;
- Argumenter une recommandation, avec ses limites.
Ce que je dois reprendre : ______________________
Ma question à poser à l'enseignant : ______________________