Cours – La matrice de couverture et la deuxième réalisation
BTS SIO SISR 2e année – Bloc 2 – S17
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L'épreuve exige que tes deux réalisations couvrent à elles deux les compétences du bloc 2. Cela se vérifie, se prouve et se prépare : c'est le rôle de la matrice de couverture. Elle te dit où tu es, ce qui manque, et ce que ta deuxième réalisation doit apporter.
1. La matrice de couverture
Une matrice est un tableau : une ligne par compétence, une colonne par réalisation, et pour chaque case le niveau de couverture et la preuve.
| Niveau | Sens |
|---|---|
| Fort | La compétence est mobilisée de façon visible et prouvée (document, test, capture) |
| Partiel | Elle est mobilisée mais la preuve est mince, ou une partie seulement |
| Absent | Elle n'apparaît pas |
Une compétence est couverte si elle est forte dans au moins une réalisation, ou partielle dans les deux avec des preuves complémentaires.
Les 17 lignes
Les 17 compétences de la grille (liste dans le référentiel) : B2.1.1 à B2.1.6, B2.2.1 à B2.2.6, B2.3.1 à B2.3.5.
Une deuxième matrice : l'environnement (annexe II.E)
Même principe pour les éléments de l'environnement technologique : authentification, SGBD, sauvegarde, plusieurs périmètres de sécurité, service sous contrat, analyse de trames, gestion des configurations, administration à distance, supervision avec alertes, accès sécurisé, continuité, tolérance de panne, répartition de charge, au moins une solution parmi VPN site à site, déploiement, scripts, détection d'intrusion.
2. Les compétences que l'on oublie
L'expérience montre que certaines lignes restent vides :
| Compétence | Pourquoi on l'oublie | Comment la couvrir |
|---|---|---|
| B2.1.1 Analyser un besoin et son contexte juridique | On part directement de la technique | Une page : besoin, contraintes juridiques (RGPD, conservation des journaux, responsabilité) |
| B2.1.2 Étudier l'impact d'une évolution | On l'a fait « dans sa tête » | Tableau des éléments touchés, risques, retour arrière |
| B2.1.3 Dossier de choix et spécifications | On a choisi sans comparer | Comparer deux options avec critères (coût, délai, qualité, éthique) |
| B2.1.4 Disponibilité et mode dégradé | On décrit la solution nominale seulement | Une page : fonctions maintenues en cas de panne, capacité restante, procédure de reprise, test de bascule daté |
| B2.1.6 Préparer les tests | On teste après coup | Plan de recette écrit avant |
| B2.2.3 Qualité de service | Peu de projets en ont | Priorisation d'un flux (voix, supervision), mesures avant/après (S04) |
| B2.2.4 Documentation technique et utilisateur | Fin de projet bâclée | Deux documents distincts, à jour |
| B2.3.3 Indicateurs et fichiers d'activité | La supervision est « installée » sans analyse | Tableaux de bord, analyse des journaux centralisés |
| B2.3.5 Améliorer la qualité d'un service | Réalisation figée | Mesure, constat, correction, nouvelle mesure |
3. Combler les trous
Quand la matrice révèle un manque, trois stratégies :
- Étendre la réalisation 2 : ajouter un jalon qui couvre la compétence (exemple : ajouter une priorisation de flux sur le tunnel pour B2.2.3) ;
- Étoffer les preuves d'une compétence partielle (écrire le plan de recette, produire le rapport d'incident) ;
- Réorienter la réalisation 2 si elle ne couvre rien de nouveau.
Warning
Combler ne veut pas dire gonfler. Chaque compétence déclarée doit pouvoir être montrée et expliquée en entretien : un élément que tu ne sais pas défendre est plus dangereux que l'absence de cet élément.
4. Ce que chaque séance de l'année a entraîné (indicatif)
Pour retrouver des preuves déjà produites :
| Séance | Compétences travaillées (proposition) |
|---|---|
| S02 Besoin et contrat | B2.1.1 |
| S03 Coût, éthique, environnement | B2.1.3 |
| S04 Qualité de service | B2.1.4 · B2.2.3 |
| S05 Continuité et reprise | B2.1.4 · B2.2.2 |
| S06 Virtualisation | B2.1.5 · B2.2.1 |
| S07 Déploiement automatisé | B2.2.1 · B2.2.6 |
| S08 Git et Ansible | B2.2.6 · B2.3.1 · B2.3.2 |
| S09 Scripts d'exploitation | B2.3.2 · B2.3.3 |
| S10 VPN | B2.1.4 · B2.2.1 · B2.3.1 |
| S11 Supervision avancée | B2.3.3 · B2.3.4 |
| S12 Haute disponibilité | B2.1.4 · B2.2.2 · B2.2.5 |
| S13 Dépannage | B2.3.4 · B2.3.5 |
| S14 Service sous contrat | B2.1.6 · B2.2.5 · B2.3.5 |
Ces associations sont indicatives : c'est ce que tu as réellement fait et prouvé qui compte.
5. Vérifier par un regard extérieur
Un camarade (ou ton tuteur) joue la commission : il lit ta fiche, ton dossier, et applique la grille (annexe VII-5-A) et l'attestation d'environnement (annexe VII-7) :
- peut-il retrouver, pour chaque compétence, où elle est mobilisée ?
- les preuves sont-elles ouvrables et datées ?
- l'environnement est-il réel ?
- peut-il formuler une expression des besoins plausible qui prolonge ta réalisation ?
Ce que tu dois retenir de la séance
- La matrice de couverture recense, pour les 17 compétences et pour l'annexe II.E, le niveau de couverture et la preuve.
- Les lignes qu'on oublie : contexte juridique, impact, dossier de choix, tests préparés, qualité de service, documentation, indicateurs, amélioration.
- Combler = étendre, étoffer les preuves ou réorienter ; jamais gonfler.
- Un regard extérieur valide le tout.