Cours – L'approche agile et Scrum
BTS SIO SISR 2e année – Bloc 1 – S03
Un mot ou un sigle inconnu ? Passe la souris dessus, ou ouvre le glossaire.
L'approche prédictive (S02) suppose que le besoin est connu et stable. Quand il est flou ou changeant (un site, un nouvel outil dont les utilisateurs découvriront l'usage), planifier tout dès le départ conduit souvent à livrer tard quelque chose qui ne convient plus. L'approche agile livre par petites étapes utilisables et s'adapte aux retours.
1. Les principes
Les valeurs agiles privilégient : les personnes et les échanges plutôt que les procédures ; un produit qui fonctionne plutôt qu'une documentation exhaustive ; la collaboration avec le client plutôt que la négociation contractuelle ; l'adaptation au changement plutôt que le suivi d'un plan. Les éléments de droite comptent, ceux de gauche comptent davantage.
| Prédictif | Agile | |
|---|---|---|
| Besoin | Fixé au départ | Précisé au fil des livraisons |
| Plan | Complet, suivi | Revu à chaque cycle |
| Livraison | À la fin | Régulière (tous les sprints) |
| Changement | Coûteux, géré par exception | Attendu, intégré |
| Client | Au début et à la recette | Présent tout au long |
| Adapté à | Besoin stable, date imposée | Besoin évolutif, résultat à découvrir |
Note
Ce n'est pas un choix idéologique : un projet réel mêle souvent les deux (un cadre prédictif de budget et de date, une réalisation agile).
2. Scrum
Scrum est le cadre agile le plus répandu. Le travail est découpé en sprints : périodes courtes et de durée fixe (une à quatre semaines) à la fin desquelles on livre un incrément utilisable.
Les rôles
| Rôle | Mission |
|---|---|
| Responsable du produit (product owner) | Représente le client ; décide de l'ordre des priorités ; tient le carnet de produit |
| Équipe de développement | Réalise l'incrément ; s'organise elle-même |
| Animateur Scrum (scrum master) | Veille au respect du cadre ; lève les obstacles |
Les événements
| Événement | Quand | Contenu |
|---|---|---|
| Planification du sprint | Début du sprint | Choisir ce qu'on s'engage à livrer |
| Mêlée quotidienne | Chaque jour, 15 minutes | Fait hier, prévu aujourd'hui, obstacles |
| Revue de sprint | Fin du sprint | Montrer l'incrément, recueillir les retours |
| Rétrospective | Après la revue | Ce qui marche, ce qui bloque, une amélioration |
Les documents
- Carnet de produit : liste ordonnée de tout ce qu'on veut (fonctions, corrections), qui évolue.
- Carnet de sprint : ce qui est retenu pour le sprint en cours.
- Incrément : le résultat utilisable à la fin du sprint.
3. Écrire les besoins : récits utilisateurs
Un récit utilisateur décrit un besoin du point de vue de celui qui s'en sert :
En tant que présidente d'association, je veux voir les créneaux libres d'une salle, afin de réserver sans téléphoner.
On lui ajoute des critères d'acceptation : des conditions vérifiables, qui disent quand le récit est terminé.
- la liste affiche pour chaque salle les créneaux des 30 prochains jours ;
- un créneau déjà réservé n'est pas proposé ;
- la page s'affiche en moins de 3 secondes.
4. Estimer, prioriser, planifier
- Estimation en points : on évalue l'effort relatif (suite 1, 2, 3, 5, 8, 13) plutôt qu'une durée. Un récit à 5 points demande environ deux fois et demie l'effort d'un récit à 2.
- Priorisation : méthode MoSCoW : Must (indispensable), Should (important), Could (souhaitable), Won't (pas cette fois).
- Vélocité : nombre moyen de points terminés par sprint. Elle se mesure, elle ne se décrète pas. Nombre de sprints ≈ points restants / vélocité, arrondi à l'entier supérieur.
Je vérifie. Un carnet de 34 points, une vélocité de 10 : combien de sprints ? Et si chaque sprint dure 3 semaines ?
Voir la réponse
34 / 10 = 3,4 donc 4 sprints, soit 4 × 3 = 12 semaines.
Le tableau Kanban
Le Kanban affiche les tâches en colonnes : À faire, En cours, À valider, Terminé. Il rend le travail visible et on limite le nombre de tâches en cours pour éviter de tout commencer sans rien finir. Il est utilisé seul ou avec Scrum, notamment pour le support et l'exploitation, où les demandes arrivent en continu.
5. Les limites
L'agile demande un client disponible, une équipe stable et un budget qui accepte que le périmètre précis ne soit connu qu'en cours de route. Sans cela, on obtient du désordre au lieu de la souplesse.
Ce que tu dois retenir de la séance
- Agile : livrer par sprints, adapter le besoin aux retours ; prédictif : tout planifier au départ.
- Scrum : trois rôles, quatre événements, un carnet de produit ordonné.
- Récit utilisateur + critères d'acceptation ; points, MoSCoW, vélocité.
- Nombre de sprints = points / vélocité, arrondi au-dessus.
- Kanban : visualiser et limiter le travail en cours.