S05 – Recette, mise en production et conduite du changement
| Élément | Détail |
|---|---|
| Niveau | BTS SIO option SISR, 2e année – bloc 1 |
| Séance | S05 (séance 5 sur 19) – Phase 1 |
| Durée | 4 heures |
| Prérequis | S01 à S04 |
| Matériel | Un tableur ; un traitement de texte |
| Compétences travaillées | B1.4 · B1.5 (voir le référentiel) |
Note
Question qui guide la séance : « Le projet est « terminé » pour l'équipe technique : est-il terminé pour les utilisateurs ? »
Note
Recoupement avec d'autres séances. La conduite du changement est aussi vue côté management en CEJM 2e année, S14 – Conduire le changement et la transformation numérique. Selon l'ordre de vos séances, la première pose les bases et la seconde les reprend en rappel (15 à 20 minutes). Ici, garder la recette, la mise en production et la mesure de l'adoption.
Objectifs
À la fin de la séance, l'étudiant est capable de :
- Rédiger un plan de recette et un procès-verbal de recette
- Classer les anomalies et décider d'une recette avec ou sans réserve
- Préparer une mise en production avec retour arrière
- Construire un plan de conduite du changement (communication, formation, soutien)
- Mesurer l'adoption et clore un projet par un bilan
Contenu de la séance
| Document | Rôle |
|---|---|
| Cours – Recette, bascule et accompagnement | Cours |
| TP – Recette du portail et accompagnement | TP |
| Aide-mémoire – Recette et changement | Aide-mémoire |
Déroulé conseillé (4 h)
| Durée | Activité | Format |
|---|---|---|
| 0 h 00 – 0 h 15 | Accroche : « l'outil fonctionne, mais personne ne s'en sert » | Oral |
| 0 h 15 – 1 h 10 | Cours | Cours et questions |
| 1 h 10 – 4 h 00 | TP, parties A à D, puis bilan | Binôme puis individuel |
Retour en entreprise
Si ta situation le permet : observer comment ton entreprise traite le sujet de la séance, documenter en une demi-page l'écart avec le TP, ou réaliser une partie après accord de ton tuteur. Voir Transfert en entreprise. Le travail réalisé peut alimenter une fiche de réalisation.
Évaluation
- Plan et procès-verbal de recette, plan d'accompagnement et bilan de projet, nommés
RENDU-B1A2-S05-NOM.pdf. - Bilan de compétences rempli en fin de séance (individuel).
Notes pour l'enseignant
- Compétences : codes relus sur le référentiel.
- Les résultats de la campagne de recette sont fictifs (20 cas, 16 réussis, 1 anomalie majeure, 3 mineures).
- Cette séance clôt la phase 1 ; les séances suivantes (S06 à S10) construisent le site que ce projet a cadré.