Cours – Bilan du bloc et préparation de l'épreuve E5
BTS SIO SISR 2e année – Bloc 1 – S19
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Règles officielles à relire. Les durées, le coefficient, la composition du jury, le contenu du dossier et le contrôle de conformité viennent de l'arrêté du 8 juillet 2024 et de la circulaire nationale d'organisation de la session. En cas d'écart avec ce cours, la circulaire fait foi.
Dernière séance du bloc 1. Tu as 19 séances, un portfolio, et bientôt un oral. Il s'agit maintenant de vérifier que ton dossier tient et d'apprendre à le défendre.
1. L'épreuve E5 en bref
| Élément | Ce que prévoit le texte (à vérifier avec la circulaire) |
|---|---|
| Forme | Épreuve orale |
| Durée | 40 minutes |
| Coefficient | 4 |
| Phase 1 | 10 minutes au plus : tu présentes ton parcours de professionnalisation |
| Phase 2 | 30 minutes d'échange : le jury apprécie ton parcours et approfondit une ou plusieurs réalisations |
| Support | Le dossier numérique (portfolio, tableau de synthèse, attestations) |
| Jury | Deux personnes, dont un professionnel du secteur dans la mesure du possible |
2. Faire le bilan : la couverture des six compétences
Un jury veut voir que chaque compétence du bloc 1 est acquise, prouvée, et que tu peux la justifier. Un tableau croisé réalisations x compétences montre les trous :
| Compétence | Réalisations | Preuves complètes |
|---|---|---|
| B1.1 Gérer le patrimoine informatique | ||
| B1.2 Répondre aux incidents et aux demandes | ||
| B1.3 Développer la présence en ligne | ||
| B1.4 Travailler en mode projet | ||
| B1.5 Mettre à disposition un service | ||
| B1.6 Organiser son développement professionnel |
Règle de prudence de la formation : au moins deux réalisations par compétence, dont une avec des preuves complètes. Une compétence couverte par une seule réalisation est fragile : si le jury choisit de creuser ailleurs, il ne reste rien.
Pour chaque réalisation, une question : ai-je les preuves sous la main et puis-je expliquer chaque choix ?
3. Choisir les réalisations à présenter
Tu ne peux pas tout présenter en dix minutes. Choisis deux réalisations qui :
- sont réelles, personnelles et bien documentées ;
- couvrent des compétences différentes ;
- montrent un raisonnement (un choix, une difficulté, un recul), pas seulement une liste d'étapes.
Les autres compétences sont montrées par le tableau de synthèse, que le jury lit aussi.
4. Construire dix minutes
| Minutes | Contenu | Idée directrice |
|---|---|---|
| 0 – 1 | Qui es-tu ? Formation, entreprise, rôle | Situer en une phrase |
| 1 – 3 | Fil du parcours en trois ou quatre jalons | « J'ai commencé par…, puis… » |
| 3 – 8 | Deux réalisations : besoin, ce que j'ai fait, preuve | Deux compétences différentes |
| 8 – 9 | Couverture des six compétences | Aucune oubliée |
| 9 – 10 | Recul : le plus formateur, ce qui reste à travailler | Montrer du recul |
Répète avec un chronomètre. Dépasser dix minutes revient à se faire couper. Un support simple (une ou deux vues, le tableau de synthèse) sert d'appui et non de texte à lire ; la présentation doit rester compréhensible sans lui.
5. L'échange : trois types de questions
| Type | Exemples | Comment répondre |
|---|---|---|
| Vérification (« l'as-tu fait ? ») | Qu'as-tu fait toi-même ? Quelle commande ? Peux-tu le montrer ? | Des faits précis, la preuve dans le dossier |
| Compréhension (« sais-tu pourquoi ? ») | Pourquoi ce choix ? Comment fonctionne l'outil ? Que se passe-t-il si le service tombe ? | Le raisonnement, les alternatives écartées |
| Recul | Que ferais-tu autrement ? Quelles limites ? Comment évoluerait-il ? | De la lucidité, sans dénigrer |
Si tu ne sais pas : dis-le simplement, explique comment tu chercherais ; ne devine pas à voix haute. Dans le doute sur ce que tu as fait, rapporte-toi à tes preuves. Dis « nous » pour l'équipe et « je » pour ta part : le jury veut savoir ce que tu as fait.
6. Le jour J
- Matériel : c'est toi qui es responsable du portfolio en format électronique, de son accessibilité et du matériel dont tu as besoin ; prévois une copie de secours (clé, fichier local) et un câble ou un adaptateur.
- Dossier : conforme à la circulaire (contrôle de conformité en amont).
- Confidentialité : aucune donnée réelle d'organisation à l'écran.
- Temps : arrive en avance ; garde un rythme posé.
Je vérifie. Dans ton tableau, la compétence B1.6 (développement professionnel) n'est couverte que par une réalisation dont les preuves sont partielles. Que fais-tu d'ici l'épreuve ?
Voir la réponse
Je complète les preuves de cette réalisation (fiche de veille datée, note de synthèse, mise à jour d'une procédure à partir de la veille) et j'ajoute une seconde réalisation (par exemple une action de formation suivie, avec trace). Je prépare aussi une réponse à la question « comment te tiens-tu à jour ? ».
Ce que tu dois retenir de la séance
- E5 : 40 minutes, 10 de présentation et 30 d'échange (à vérifier avec la circulaire).
- Tableau de couverture : deux réalisations par compétence, dont une avec preuves complètes.
- Présenter deux réalisations bien choisies ; le tableau de synthèse montre le reste.
- Dix minutes chronométrées, un support simple.
- Questions de vérification, de compréhension, de recul : des faits, un raisonnement, de la lucidité.
- Jour J : copie de secours, dossier accessible, aucune donnée réelle.