Annexe – Modèle de plan de tests et de rapport de tests

BTS SIO SISR 1re année – Bloc 1 – S17

1. Plan de tests (à compléter avant d'exécuter)

Écris le résultat attendu avant de lancer le test. Garde une preuve (capture datée) pour chaque test.

N°	Niveau	Objectif	Prérequis	Étapes	Résultat attendu	Résultat obtenu	Statut	Preuve
1	Fonctionnement	GLPI est accessible	GLPI installé	Ouvrir l'adresse de GLPI dans un navigateur	La page de connexion s'affiche
2	Fonctionnement	OCS est accessible	OCS installé	Ouvrir la console OCS	La console s'affiche
3	Intégration	Synchronisation OCS vers GLPI	T1, T2, T3 réalisées	Lancer la synchronisation, ouvrir la liste des ordinateurs	Le poste de test apparaît
4	Intégration	Remontée de l'agent	Agent installé sur le poste	Forcer un inventaire sur le poste, consulter la console	Le poste remonte ses informations
5	Acceptation	Ouverture d'un ticket	Catalogue publié	Se connecter comme utilisateur et ouvrir un ticket depuis le catalogue	Le ticket est enregistré avec la bonne catégorie
6	Acceptation	Suivi du ticket	Ticket du test 5	Le technicien traite le ticket, l'utilisateur consulte le suivi	L'utilisateur voit l'état et la solution

Statut : conforme, non conforme ou non exécuté.

2. Rapport de tests (à rédiger après l'exécution)

Rubrique	Contenu
Projet, équipe, date
Synthèse	Nombre de tests : ___ · conformes : ___ · non conformes : ___ · taux de conformité : ___ %
Anomalies	Pour chaque anomalie : test concerné, description, cause, correction, résultat du nouveau test
Décision	Service accepté / accepté avec réserves / refusé
Réserves et suites	Ce qui reste à faire, par qui, pour quand
Signatures	Équipe projet · client (enseignant)

Note

Le taux de conformité se calcule ainsi : tests conformes ÷ tests exécutés. Si une anomalie est corrigée, le test est rejoué : le rapport garde les deux passages.