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🛠️ TP – Imprimerie Laporte : superviser et tracer

Bac Pro CIEL – Terminale – E31 – S10 – binôme

Note

Mission. L'imprimerie Laporte veut être prévenue quand un équipement tombe. Tu actives SNMP et l'envoi des journaux vers le poste de supervision (SUP), tu interroges le switch, tu provoques une panne pour voir l'alerte, puis tu rédiges les tickets.

Temps prévu : 3 h 30. Prérequis : cours S10 lu ; aide-mémoire.

Binôme : __ / ____

Ouvre le simulateur, puis Ouvre t10-supervision.json.

Équipement Adresse Rôle
SW1 (hostname SW-IMPRIMERIE) 192.168.1.2 Switch à surveiller
SUP 192.168.1.5 Poste de supervision (Linux)
PC-1 192.168.1.50 Poste (Fa0/2)
IMP 192.168.1.20 Imprimante (Fa0/3)

Partie A – Constater (≈ 15 min)

Depuis SUP, ouvre le terminal et tape :

snmpget -v2c -c supervision 192.168.1.2 1.3.6.1.2.1.1.5.0

Quelle est la réponse ? __ Pourquoi ? __

Partie B – Activer SNMP et les journaux (≈ 40 min)

Sur SW1 (enable puis configure terminal) :

  1. Communauté supervision en lecture seule ;
  2. emplacement : Atelier - baie 1 ; contact : support@laporte-imprimerie.fr ;
  3. envoi des alertes (traps) vers 192.168.1.5 ;
  4. envoi des journaux vers 192.168.1.5, niveau informational ;
  5. write memory.

✅ Points de contrôle : show snmp community ; show logging (la ligne Logging to 192.168.1.5).

❓ Pourquoi ne choisit-on pas la communauté public ? __

Partie C – Interroger depuis SUP (≈ 30 min)

Commande depuis SUP Réponse attendue
snmpget -v2c -c supervision 192.168.1.2 1.3.6.1.2.1.1.5.0 le nom du switch
snmpget -v2c -c supervision 192.168.1.2 1.3.6.1.2.1.1.6.0 l'emplacement
snmpwalk -v2c -c supervision 192.168.1.2 1.3.6.1.2.1.2.2.1.8 l'état de chaque port

Note l'état des ports Fa0/1, Fa0/2, Fa0/3 (OID …10001, …10002, …10003) : __

Partie D – Provoquer une panne (≈ 30 min)

  1. Prévois : si je débranche PC-1, quel port change d'état dans la réponse du snmpwalk ? __
  2. Supprime le câble de PC-1 dans le simulateur, puis relance le snmpwalk. Qu'observes-tu ? __
  3. Sur SW1 : show logging. Recopie la ligne qui décrit l'événement : __
  4. Rebranche PC-1 et vérifie le retour à up(1).

Partie E – Lire une alerte (≈ 20 min)

À partir de la ligne copiée en D3, remplis :

Partie Sens
Module
Gravité (numéro)
Événement
Interface concernée

Partie F – Les tickets (≈ 45 min, individuel)

Rédige deux tickets avec le modèle :

  1. la panne de la partie D (câble de PC-1) ;
  2. un second incident de ton choix : « le switch ne répond plus à la supervision ».

Modèle de ticket

Champ À remplir
Numéro / date / heure
Demandeur
Symptôme
Cause
Action
Résultat (test réalisé)
Durée / à surveiller

🏁 Ce que je sais faire maintenant

Je sais… Pas encore Avec aide Seul(e)
activer SNMP et les journaux ☐ ☐ ☐
interroger un équipement (snmpget/walk) ☐ ☐ ☐
lire un message de journal ☐ ☐ ☐
rédiger un ticket complet ☐ ☐ ☐