Aller au contenu

📝 Aide-mémoire – Check-list de dépannage et de compte rendu

Indices

Quoi ? Qui ? Depuis quand ? Qu'est-ce qui marche encore ? Qu'a-t-on changé ?

Démarche

Symptôme → hypothèses → tests → cause → action → vérification. Une correction à la fois ; reprendre l'échelle des tests.

Compte rendu

Contexte · Symptôme · Diagnostic · Causes · Actions · Résultat · À suivre · Durée.