Cours – L'innovation et l'entreprise innovante

BTS SIO SISR 2e année – CEJM et CEJMA – S01 – à lire avant l'étude de cas

Ce que tu dois savoir déjà

• Prérequis : la 1re année (acteurs du numérique, marchés, finalités de l'entreprise).

À la fin de ce cours tu sauras

• Distinguer invention et innovation
• Classer une innovation (produit, procédé, organisation, commercialisation ; incrémentale ou de rupture)
• Situer un produit sur la courbe de diffusion
• Citer des modes de financement de l'innovation
• Calculer un taux d'effort de recherche et une part de chiffre d'affaires innovant

I. Invention et innovation

Une invention est une création nouvelle : une idée, un prototype, un brevet. Elle n'a pas de valeur économique tant qu'elle n'est pas utilisée.

Une innovation est une nouveauté mise sur le marché ou mise en œuvre dans l'entreprise, qui trouve des utilisateurs et crée de la valeur. Le manuel d'Oslo de l'OCDE, référence internationale pour mesurer l'innovation, la définit ainsi : un produit ou un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, mis à la disposition des utilisateurs ou utilisé par l'entreprise.

	Invention	Innovation
Nature	Idée, prototype	Nouveauté adoptée
Condition	Être nouvelle	Être nouvelle et utilisée
Exemple	Un algorithme de tri de tickets en laboratoire	Le même algorithme intégré dans un logiciel vendu à des clients

L'économiste Schumpeter a décrit l'innovation comme le moteur du capitalisme : la destruction créatrice, où de nouvelles activités remplacent des activités anciennes.

II. Les types d'innovation

On classe une innovation selon ce qui change et selon l'ampleur du changement.

Type (ce qui change)	Définition	Exemple dans les services numériques
Produit (bien ou service)	Offre nouvelle ou nettement améliorée	Un logiciel d'assistance en ligne vendu par abonnement
Procédé	Nouvelle façon de produire ou de livrer	Déploiement automatisé des mises à jour (intégration et livraison continues)
Organisation	Nouvelle façon d'organiser le travail ou les relations	Équipes autonomes par produit
Commercialisation	Nouvelle façon de présenter, de vendre, de fixer le prix	Essai gratuit de 30 jours, tarification à l'usage

Ampleur	Sens
Incrémentale	Amélioration d'un produit ou d'un procédé existant
Radicale (ou de rupture)	Elle change les usages ou crée un marché ; elle peut faire disparaître des acteurs

Note

Une même initiative peut être plusieurs types à la fois (un logiciel vendu en abonnement est une innovation de produit et de commercialisation). À l'épreuve, on justifie le classement avec un fait du dossier.

L'innovation ouverte consiste à innover avec des partenaires extérieurs (clients, laboratoires, jeunes entreprises, communauté du logiciel libre), au lieu de tout faire en interne.

III. La diffusion d'une innovation

Une innovation n'est pas adoptée par tout le monde en même temps. D'après les travaux d'Everett Rogers, on distingue cinq catégories d'adoptants :

Catégorie	Part des adoptants (ordre de grandeur du modèle)	Profil
Innovateurs	2,5 %	Curieux, prennent des risques
Adopteurs précoces	13,5 %	Leaders d'opinion, visionnaires
Majorité précoce	34 %	Pragmatiques, attendent des preuves
Majorité tardive	34 %	Prudents, suivent la masse
Retardataires	16 %	Sceptiques, résistent

Ces pourcentages sont ceux du modèle théorique de Rogers : ils donnent un repère, non une loi. Le consultant Geoffrey Moore a décrit le « gouffre » entre les adopteurs précoces et la majorité précoce : beaucoup de produits innovants s'arrêtent là, faute de preuves et d'offre complète pour des clients pragmatiques.

Le cycle de vie d'un produit suit quatre phases : lancement, croissance, maturité, déclin. Innover consiste à renouveler les produits avant que le déclin n'arrive.

IV. Mesurer l'effort d'innovation

Indicateur	Formule	Lecture
Taux d'effort de recherche (intensité de R&D)	Dépenses de recherche et développement ÷ chiffre d'affaires × 100	Part du chiffre d'affaires consacrée à innover
Part du CA innovant	CA des produits nouveaux ÷ CA total × 100	Résultat commercial de l'innovation

Toujours poser la formule, calculer, donner l'unité et commenter : un taux n'a de sens que comparé (à l'année précédente, au secteur).

V. Financer l'innovation

Innover coûte avant de rapporter. Les sources de financement se classent ainsi :

Source	Principe	Avantage	Inconvénient
Autofinancement	Bénéfices mis en réserve	Aucune dépendance	Limité par les bénéfices
Emprunt bancaire	Dette remboursée avec intérêts	On garde le capital	Remboursement obligatoire, même sans succès
Fonds propres externes	Un investisseur (business angel, capital-risque) entre au capital	Pas de remboursement	Partage du capital et du pouvoir
Aides publiques	Subventions, avances, crédits d'impôt	Coût faible	Conditions, délais, dossiers

Le calcul de la valorisation implicite d'une levée de fonds est simple : si un investisseur apporte 300 000 € pour 15 % du capital, la société est valorisée à 300 000 ÷ 0,15 = 2 000 000 € (après l'apport).

Note

Les dispositifs d'aide (crédit d'impôt recherche, statut de jeune entreprise innovante, aides de Bpifrance) changent : leurs conditions et leurs montants se vérifient sur les sites officiels avant toute décision.

VI. Exemple chiffré

Une ESN réalise 2 000 000 € de chiffre d'affaires et consacre 160 000 € à la R&D. Un produit lancé il y a deux ans rapporte 300 000 €.

• Taux d'effort de recherche : 160 000 ÷ 2 000 000 = 8 %.
• Part du CA innovant : 300 000 ÷ 2 000 000 = 15 %.

Test flash. Une équipe a conçu en laboratoire un outil très performant, qu'aucun client n'utilise. Invention ou innovation ?

Voir la réponse

C'est une invention : il manque l'adoption par des utilisateurs. Elle deviendra une innovation si elle est mise sur le marché et utilisée.

Comprendre pas à pas

Invention ou innovation ? Un test en trois questions

1. Est-ce nouveau ? Si non, ni l'un ni l'autre.
2. Est-ce utilisé ou mis sur le marché ? Si non : invention.
3. Cela crée-t-il de la valeur (clients, gains, économies) ? Si oui : innovation.

Note

La même idée peut rester une invention pour une entreprise et devenir une innovation pour une autre : ce qui compte, c'est l'adoption.

Classer une innovation : une grille

Question	Réponses possibles
Sur quoi porte la nouveauté ?	Produit, procédé, organisation, commercialisation
Quelle ampleur ?	Incrémentale (amélioration) ou de rupture (change les règles)
Qui la ressent ?	Le client, l'entreprise, le marché

Exemple chiffré : mesurer l'effort d'innovation

Une entreprise réalise 8 000 000 € de chiffre d'affaires. Elle consacre 640 000 € à la recherche et développement. Les produits lancés depuis moins de trois ans rapportent 2 400 000 €.

Indicateur	Calcul	Résultat
Taux d'effort de R&D	640 000 / 8 000 000	8 %
Part de chiffre d'affaires innovant	2 400 000 / 8 000 000	30 %

Tip

Un fort taux d'effort ne garantit pas l'innovation : on mesure aussi ce que rapporte la R&D.

Un cas réel illustre l'écart entre invention et innovation : Kodak.

À retenir

• Innovation = nouveauté adoptée ; une invention seule ne crée pas de valeur.
• Quatre types (produit, procédé, organisation, commercialisation) ; deux ampleurs (incrémentale, radicale).
• Rogers : innovateurs, adopteurs précoces, majorités précoce et tardive, retardataires ; gouffre de Moore.
• Taux d'effort = R&D ÷ CA ; part du CA innovant = CA nouveau ÷ CA total.
• Financement : autofinancement, emprunt, fonds propres externes, aides publiques.