Aide-mémoire – Diagnostic et décision

BTS SIO SISR 2e année – CEJM et CEJMA – S17

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Démarche

Diagnostiquer → options → évaluer → recommander.

Trois regards

Économique (rentabilité, marché) · Juridique (contrats, données, travail) · Managérial (compétences, changement).

Grille pondérée

Critères, poids = 100 %, notes justifiées, note = Σ(note × poids), sensibilité.

Délai de récupération

Investissement ÷ gain annuel.

Recommandation

Choix · raisons · conditions · risques résiduels · réponses aux objections.