S12 – Manager et motiver une équipe
| Élément | Détail |
|---|---|
| Niveau | BTS SIO option SISR, 2e année – culture économique, juridique et managériale |
| Séance | S12 (séance 12 sur 19) – Phase 3 |
| Durée | 4 heures |
| Parcours | Cœur – Management et motivation : seule séance sur ces points ; reprise en S16. Voir le parcours cœur et complément. |
| Enseignement | CEJM |
| Thème du programme | Thème 3 – L'organisation de l'activité de l'entreprise ; thème 4 (management) |
| Champs | Management |
| Prérequis | S11 |
| Capacités travaillées | A · B · C · D · E (voir Programme et épreuve E4) |
Note
Question qui guide la séance : « Quel style de management pour quelle situation ? »
Objectifs
À la fin de la séance, l'étudiant est capable de :
- Distinguer les styles de management
- Situer les théories de la motivation classiques
- Identifier un conflit et le traiter
- Évaluer un entretien
- Proposer des actions de management
Contenu de la séance
| Document | Rôle |
|---|---|
| Cours | Notions de la séance |
| Étude de cas | Dossier fictif « Phare Conseil » et questions |
| Aide-mémoire | L'essentiel sur une page |
| Cas réel | Google, Project Aristotle : ce qui fait une équipe performante |
Déroulé conseillé (4 h)
| Durée | Activité | Format |
|---|---|---|
| 15 min | Accroche : « Une augmentation de salaire suffit-elle à motiver une équipe ? » | Échange |
| 90 min | Cours | Cours interactif |
| 15 min | Pause | |
| 100 min | Étude de cas | Individuel puis correction |
| 20 min | Auto-évaluation | Individuel |
Durées indicatives : la séance dure 4 h ; l'enseignant ajuste selon le rythme du groupe.
Retour en entreprise
Comment ton entreprise (ou une entreprise que tu connais) traite-t-elle le sujet de la séance ? Cherche un exemple concret et note-le en quelques lignes.
Évaluation
- Étude de cas remise à la fin de la séance, notée sur 20 points.
- Auto-évaluation « Je sais faire » en fin d'étude de cas.
Notes pour l'enseignant
- Dossier fictif, chiffres recalculés. Théories (Lewin, Maslow, Herzberg, McGregor) citées de mémoire ; la formule du turnover varie selon les sources.