Aide-mémoire – Le diagnostic stratégique
BTS SIO SISR 2e année – CEJM et CEJMA – S02
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Les deux diagnostics
| Externe | Interne |
|---|---|
| PESTEL, cinq forces, marché | Ressources, compétences, chaîne de valeur |
SWOT
| Favorable | Défavorable | |
|---|---|---|
| Interne | Forces | Faiblesses |
| Externe | Opportunités | Menaces |
Test : le fait dépend-il de l'entreprise (interne) ou de son environnement (externe) ?
Cinq forces de Porter
Rivalité · nouveaux entrants · substituts · pouvoir des clients · pouvoir des fournisseurs.
Stratégies génériques
Coûts · différenciation · focalisation.
Formules
| Indicateur | Formule |
|---|---|
| Part de marché | CA ÷ CA du marché × 100 |
| Part relative | CA ÷ CA du leader |
| Croissance | (final − initial) ÷ initial × 100 |
À retenir
Un diagnostic se conclut par une orientation justifiée, avec un risque nommé.